西安天城电力仪器设备有限公司是长城电力企业集团所属的专业研制、生产、经营、电力仪器设备的高新技术企业，位于国家级西安高新技术产业开发区。
公司主要研制生产变压器检测仪、电缆故障检测仪、钳形相位伏安表等多种试验检测仪器，本企业是生产型企业，具备有国家质量技术监督局颁发的《制造计量器具许可证证书（陕制01000294号）》，具备有质量管理体系认证证书（ISO9001：2000）资格，产品在国内外市场属技术领先。
公司名称：西安天城电力仪器设备有限责任公司
公司地址：西安高新区高新六路43号1-20803号
电 话：029-88451705,13571885741
传 真：029-88451705
邮 编：710075
公司网址：http://www.dlw029.com
质量承诺
西安天城电力仪器设备有限公司对仪器设备质量作如下承诺：
- 严格按照要求，提供符合设计标准，质量合格的产品。
- 严格检查和控制原材料，原器件，配套件的进厂质量。
- 保证所供设备加工工艺完善、检测手段完备，产品不带缺陷出厂。
- 对涉及分包商的供货、质量、仪器设备性能、技术接口、服务等方面问题负全部责任。
- 在使用过程中，仪器设备出现质量问题，先处理问题，再分清责任，一切以满足用户需要为准则。
- 为所供的设备在制造、运输、装卸过程中投保，一旦发生意外，我方将按需方要求对所供设备尽快进行免费更换、修理，直到用户满意为止。
- 在开箱过程中若发现缺件及其它原因引起的另部件丢失，我方负责尽快免费补齐所缺零件。
- 若中标，本承诺函将成为合同不可分割的部分，与合同具有同等法律效力。
服务承诺
西安天城电力仪器设备有限公司对仪器设备的服务作如下承诺：
- 及时提供招标文件规定的全部技术资料和图纸。
- 按用户要求的时间到现场进行技术服务，指导用户按使用说明书要求进行操作。
- 对于用户选购的与投标仪器设备有关的配套设备，我方将主动提供满足仪器设备接口要求的技术条件和资料。
- 严格执行双方就有关问题召开会议的纪要或签订的协议。
- 按规定为用户举办有关仪器设备使用、维护技术的业务培训班。
- 加强售前、售中、售后的服务，把“一切为了用户，一切满足用户”贯彻在产品制造、使用的全过程。
- 接到用户反馈的质量信息后，在48小时内作出答复或派出服务人员，尽快到达现场。
- 售后服务：凡是用户在本公司订购的产品（仪器设备）售后服务的期限为终身服务。
- 随时满足用户对备品备件的要求。
- 无论在何种情况下，我方决不以任何理由刁难用户。
- 若中标，本承诺函将成为合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。
